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风光e家APP高能发布 东风风光开启与用户共创新篇章

阿里汽车官方 发布时间: 2020-12-28 10:47:46 评论数 0 阅读量: 5.98w

12月26日,“家人之约 溯源之旅”东风风光风迷体验官开放日在重庆智能工厂火热举行,与此同时东风风光在用户互动领域也迎来了全新升级——风光e家APP正式发布,并邀请首批风迷合伙人入驻用户智慧社区。

“风光e家”作为东风风光的用户智慧社区APP,从诞生之初就具有明显的互联网思维,该名称是由众多风迷用户共同票选而出。在APP命名释义上,“e=互联”,代表风光e家为所有风迷打造全新的互联方式,构建更加便捷、高效的互动生态;“e家=一家”,寓意皆因万千风迷的信任和选择,打造了东风风光和用户亲如一家。这款以风迷合伙人为核心打造的用户生态圈,集品牌资讯+社交+服务+商城属性为一体,不仅是承载着东风风光品牌内容、产品序列与营销活动的官方新阵地,更是链接用户、与用户互通互动的社群平台,由此开启了东风风光与用户连接的新篇章,拉开了生态圈共创、共享、共赢的新征程。

身处手机APP“服务时代”,东风风光与时俱进,进一步深化了用户共创模式,风光e家APP的发布,不仅可以让用户赚佣金、拿福利,还能够享服务、交朋友。东风小康汽车销售公司总经理张正源表示:“东风风光始终坚持给用户带来好产品的同时,也给用户提供优质的服务体验。用户在风光e家可以享受到更贴心的服务、更智慧便捷的功能、更有活力的风迷圈层、更加尊贵的风迷身份。”

风光e家APP并非线下服务的简单化线上延伸,而是自开发起就与背后一整套用户服务体系融为一体。基于智慧社区化互动模式打造的风光e家,不仅嫁接了车与生态在B端运营中制造、零售、服务要素,更高度优化了车与用户在C端体验中看、选、购、用环节。用户可享受超级在线看车,体验七星展馆的互联体验。例如一键预约试驾、在线预订下单、在线价格计算、在线保险服务等,均可在风光e家中完成。此外,预约维保、在线道路救援、专属顾问、配件验真等无忧售后服务,也可足不出户线上完成。未来,风光e家还将接入越来越多的第三方应用服务功能,给用户丰富的服务体验。

一直以来,东风风光不仅在产品布局上坚持“亲民车”产品定位,以用户定义汽车;更通过场景化、体验化的方式,与用户“聊在一起”、“玩在一起”、“乐在一起”。4年的时间里,东风风光目前拥有活跃用户群数百万人,从2017年2月正式成立“超级风迷”车友会,发布“生态成长”战略,构建了“超级联盟”与“超级粉丝”组成的全价值生态链后,东风风光与超级风迷的脚步遍布全国。既有互联网中心乌镇、深圳各大网红景区的打卡行,也有齐聚重庆闹元宵、趣驾游丽江的趣味行,更有超级公路粉丝嘉年华、杭州品牌用户节等主题盛会……,东风风光不断与用户共创多元化的场景,将品牌与用户之间的关系打造融合为真正意义上的一家人。

购买一台车,不仅仅是解决了通行需求,更是一种生活方式的选择,风光e家连接用户,把用车从使用工具变成一种生活形态,融入圈层,提升用户社交体验和拥车幸福感。对于每一位风光e家的用户来讲,东风风光都将为用户提供车主社群和其他高端衍生品,通过参与共创获得风迷币,可以在风迷商城兑换、购买心仪的商品,不断提升用户的购买、使用体验,获得专属满足感。

在风光e家,每一位用户注册即可成为风迷合伙人,通过进行二维码邀约、活动分享、车型海报多场景分享等,带动更多风迷粉丝加入超级风迷大家庭,以自身影响力、丰富的圈层与东风风光一起共创品牌信赖与产品分享。更为重要的是,“风迷合伙人”的领袖精神还可影响更多的粉丝和网友们,在获得佣金回馈的同时,也让更多风迷享受专属折扣与福利,一举达成分享共创。每一位风迷合伙人,都是东风风光和超级风迷大家庭向上发展的卓越贡献者,借助风光e家平台实现个体价值的输出。

此次风光e家正式发布,并邀请首批风迷合伙人入驻“尝鲜”,正是东风风光深度践行“一切为了用户”的核心价值观。接下来的一周,风光e家APP将陆续在各大应用市场上线,东风风光将借助APP吸引更多用户、粉丝、合伙人的加入,共创美好的风光生活。

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