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滴滴被约谈 要求禁止放市民鸽子行为

阿里汽车2018年2月13日消息 近日,上海市交通委执法总队约谈了“滴滴出行”平台,针对不少网友反映的网约出租车越来越难叫、叫了车又被“放鸽子”等现象,做出了相关要求。

对此,上海市交通委执法总队郑重告诫企业应该正确履行监管主体义务,尽早修正叫车软件漏洞,全面禁止驾驶员随意取消订单、“放市民鸽子”,规范平台接单履约。

滴滴作为本次参会对象,其相关负责人表示将提供相关数据和整改计划。据悉,“滴滴出行”将梳理后台数据,春节前将今年以来上海所有利用平台软件漏洞恶意拒载的“秒完成”出租车号牌及相关信息提供给有关部门进行教育、处理。

而市民反映的问题具体症结是出租车网约平台软件的技术漏洞。软件允许出租车司机接单后通过点“现金结付”按键自由“终止合同”,这种设计漏洞给予出租车司机过度的自由。

而这种情况在上海的处理方式是实施打车软件对出租车司机“隐藏”乘客目的地的政策,以遏制司机挑客。但是部分出租车司机仍利用该技术漏洞挑客拒载。

总之,本次的约谈,上海市交通委执法总队表示,将对“秒完成”变相拒载的违法行为“零容忍”,严格执法。市民若再发现此类情况,可以保存被“秒完成”的手机截屏,向执法部门举报。

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