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东本“机油门”事件进展:提供超长延保,春节前公布解决方案

阿里汽车2018年2月6日消息  随着东风本田“机油门”事件不断发酵,日前,东风本田官方发表声明,针对最近出现的CR-V等车型机油液位升高问题,宣布将在春节前(2月12日)公布解决方案。

值得一提的是,东风本田承诺将搭载1.5T发动机的部分全新CR-V、第十代思域、新杰德、UR-V车型发动机包修期延长至6年或20万公里。

众所周知,“机油门”最早在我国东北地区爆发,上百的东本CR-V车主去4S店讨说法。至今年1月,关于东风本田2017款CR-V机油异常增多的投诉量,在部分汽车投诉网站上仍在不断增长。

部分车主表示,自已检查机油时发现机油增多,并且超过机油尺上限标志。另外,还有车主发现机油盖上有明显乳化物残留,或者伴有较大的汽油味。

关于机油增多的原因,东风本田品质管理部副部长佐川泰三在今年1月20日的沟通会上称,目前存在的机油位升高与温度有一定关系,受油温影响,机油位在冬季升高、夏季减少,从全年来看并不是恶化的现象。

前不久,黑龙江省牡丹江市消费者协会和国家质检总局纷纷站出来表态,要求东风本田汽车有限公司在十日内给予答复,在必要时可勒令其对问题产品进行强制召回。

从一开始的不承认到如今的道歉+超长延保,东本态度180度大转弯与日益上升的投诉量以及外界舆论压力息息相关。2月12日的解决方案才是此事件的关键,我们将继续保持关注。

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